隱私政策

最後更新:2026 年 8 月

本政策適用於 NZVPN(以下簡稱「本服務」)提供的跨境網路加速服務。本服務以最小化收集為原則,以下說明收集哪些資訊、為何收集,以及使用者如何管理這些資訊。

一、本服務收集哪些資訊

註冊資訊。 註冊時只需設定使用者名稱與密碼,無需提供信箱地址。使用者名稱用於登入與識別帳戶,密碼經加密儲存。本服務不要求使用者提供真實姓名或身分證件資訊。

訂單記錄。 使用者購買套餐或流量包時,本服務會保存訂單編號、所選套餐、金額、支付狀態與開通時間。這些記錄用於核對訂單、處理退款與開立帳單。

存取統計。 為改進服務與排查故障,本服務會記錄匿名化的存取資料,例如裝置類型、作業系統版本、瀏覽器類型、存取時間與頁面停留時間。統計資料在進入分析流程前已去除可識別資訊,不包含使用者的瀏覽內容或具體造訪的網站。

客戶端連線資訊。 使用者使用客戶端連線線路時,伺服器會短暫記錄連線時間與傳輸流量,用於當月流量統計與故障排查。該資訊在連線結束後即被清除,不包含使用者造訪的網站內容。

本服務不記錄使用者造訪了哪些網站。透過本服務傳輸的網路內容不以任何形式寫入伺服器日誌。

連線日誌保留策略。 客戶端連線線路時產生的連線資訊(連線時間、流量)僅用於當月流量統計與故障排查,在連線結束後自動刪除。本服務不保存可關聯到具體使用者瀏覽行為的日誌。

匿名化優先。 存取統計與故障診斷資料在進入分析流程前已進行匿名化處理,無法反推至個人。

Cookie。 本服務使用少量必要的 Cookie 維持登入狀態與語言偏好。工作階段 Cookie 在瀏覽器關閉後失效,持久 Cookie 僅用於記住語言選擇。本服務不使用第三方廣告 Cookie。

本機儲存。 客戶端在使用者裝置本機保存訂閱設定與連線偏好,這些資料只保存在使用者裝置上,不會上傳至伺服器。

管理方式。 使用者可以在瀏覽器設定中清除 Cookie,或在客戶端中清除本機快取。清除後需要重新登入或重新匯入訂閱設定。

支付方式。 本服務支援支付寶、微信與 USDT 支付。支付過程由對應支付管道完成,本服務不會接觸或儲存使用者的支付帳號密碼。

支付記錄。 本服務僅保存與訂單相關的必要資訊(訂單編號、金額、支付狀態),用於對帳與退款。支付管道自身的隱私政策適用於其處理的資料。

保留期限。 訂單記錄自訂單完成後保留至滿足財務與稅務合規要求。存取統計資料在完成分析用途後定期刪除。註冊資訊在帳戶存續期間持續保留。

刪除方式。 使用者可以透過帳戶設定請求刪除帳戶。收到請求後,本服務會刪除或匿名化與使用者相關的資料。涉及財務合規的訂單記錄將在法定保留期屆滿後刪除。

帳戶註銷。 註銷帳戶後,使用者的登入憑證與個人設定將被永久刪除,無法恢復。已產生的訂單記錄按上一條款處理。

更新通知。 本政策可能因服務調整或法規變化而更新。重大變更將透過在網站發布公告或站內通知的方式告知。

生效時間。 更新後的政策自頁面標註的「最後更新」日期起生效。繼續使用本服務即視為接受修訂後的政策。

聯絡我們。 如對本政策有疑問,可透過站內工單管道聯絡本服務。